广州市穗桦装饰工程历经十几年岁月的辛勤耕耘,培养了一支爱岗敬业、经验丰富的的施工队伍,我们始终坚持设计以人为本,服务以客户为中心,我们视质量为企业的生命,在实践中不断完善管理制度,组成设计、施工、监理服务的经营管理体系。 理念是只有客户的成功,我们才能成功。为客户奉献完美优质的工程是装饰永恒的追求。我们将以专业的精神、专业的技术、优质的服务为客户打造高品质的作品,努力实现客户价值的增值。忠诚的服务、良好的信誉、科学的管理,我们赢得了广大客户的真诚回报。
拥有一支专业、认真、负责、向上的设计、管理和施工队。凭出色的设计,严格的管理专业施工合理公道的报价赢的了众多客户良好的口碑。直秉承“以人为本”的经营理念,坚持“以质量求生存,信营求发展”,优质的工程质量,完善的服务体系,一切从客户需求满意出发。穗桦公司有二十年装修施工经验,自己接单自己做,设计、施工、售后一条龙服务,让您省时,省力,更省心,我们遵循“用户至上,简单可信”的经营宗旨赢得越来越多的客户和企业的。
什么装修行业越来越难做?为什么每天都有大量的装饰公司倒闭?问题到底出现了在哪?
1、缺乏人才 近年来,装饰行业发展迅猛,使得装饰行业对相关人才的需求日益增加,从而造成了装饰行业人才的匮乏。尤其体现在设计师领域,优秀的设计师实在是凤毛麟角,大部分设计师的水平有效,现有的人才无法应对广阔的市场需求,人才的严重缺失已经影响了装饰行业发展的步伐。
2、记录方式传统,从接单到交付验收全程靠口述和本子 汇报施工现场情况多用微信,不方便整理和查看,也无法全面反映施工情况。
3、客户沟通难,设计图纸一改再改 据了解,大部分客户不懂装修而又追求个性化,设计师往往很难理解客户想要的效果,为了使装修效果使客户满意,设计图纸只能一改再改,不仅耗费时间、精力,施工进度也会受到影响。
4、客户资源难保护
客户可以通过很多渠道找到装饰公司,装饰公司在初步了解了客户意向后,对一些意向不强烈的客户就是失去了耐心,不会在花费时间和精力跟进,这样客户就会很容易被其他装饰公司招揽。而实际上,潜在客户也是非常有价值的客户资源。另外,装饰公司缺乏对客户信息数据的记录和管理,很难保护客户资源,客户流失率也会越来越高。
5、服务不规范,效率很低
项目人员到现场施工或检查项目进度,没有标准的流程,遇到问题当面沟通处理,没有记录存档,无法全面反映施工质量和进度。
6、施工现场监管乏力,质量难控制
装饰公司通常会将项目外包给施工组来完成,当客户对装修风格提出要求,施工组能力达不到的情况下,就难以保证施工质量。而且施工队与装修公司相对独立,一旦出现问题,施工组一般不会主动承担责任,由装饰公司来承担。另外,现场施工人员不受公司的直接管理,这样就会导致工程进度与质量无法有效监管。
7、项目物料种类多,申请审批领取“批条”过程繁琐
在建项目多,施工材料多,材料申请到审批过程复杂,虚报多领情况常有发生,为此装饰公司需要多付出成本且无法追查。
8、价格战打得很残忍
价格战一直是装修行业发展陷入泥潭的主因,目前家装市场环境还是挺混乱。客户选择装修公司的信息来源千差万别。很多装修公司企业靠持续不断的广告推广才能获得客源,而更多没有实力投放广告的装修公司选择了打价格战。这样,价格下来的同时,家装的材质、做工肯定也会下降。消费者买到便宜的产品,高兴的只是一时,商家长期却会陷入恶性循环。
9、尾款回收难
装饰公司为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀,在施工管理过程中出现粗制滥造,施工问题出现几率增加,客户投诉也随之增多,为了消除负面影响,不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高,质量却没有好转。目前高达38%的装修公司因为品质面临尾款收取的难题。
10、服务不到位,易引起客户纠纷
装修的管理和施工很难实现标准化,由于客户不能够实时进行监督管理,施工人员对家装过程中的细节把握不到位,更有一些施工人员偷工减料,不完全按照合同的约定进行操作,最终客户对装饰公司的服务满意度就会变得很差,易引起纠纷。
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我们在广州做装修有20年的经验,手艺熟练,经验丰富。自团队创立以来,我们本着“活好、料好、价格好”的方针立足于广州装饰市场,我们有专门的水电工、木工、油工、瓦工、拆改工等不同工种,各司其职、分工明确。
忠诚的服务、良好的信誉、科学的管理,我们赢得了广大客户的真诚回报,我们领域涉及酒店、写字楼、办公室、厂房、别墅、楼中楼等装修工程。我们拥有专业室内设计师,严格认真、一丝不苟的施工监理和熟练的施工工人。我们将按照你的要求认真细致地为你们的项目装饰装修。空间有限、创意无限。